Logo

Nazywam się Karolina Grochowicz-Stec. Od lat interesuje mnie coś, co na pierwszy rzut oka wydaje się bardzo proste: dlaczego przy jednych osobach czujemy się swobodnie i komfortowo, a przy innych – mimo ich wiedzy, stanowiska czy doskonałego CV – coś po prostu nie działa?

Odpowiedzi szukam na styku etykiety, komunikacji, wizerunku i relacji międzyludzkich.

Z wykształcenia jestem specjalistką ds. stosunków międzynarodowych, ukończyłam również studia podyplomowe z public relations oraz Akademię Młodych Dyplomatów. Jestem certyfikowaną trenerką. Przez lata przeprowadziłam liczne szkolenia i warsztaty dotyczące m.in. etykiety biznesowej, savoir-vivre’u, protokołu dyplomatycznego, profesjonalnej komunikacji, wystąpień publicznych i wizerunku. Występowałam podczas konferencji i seminariów, doradzałam indywidualnie.

Pracowałam z bardzo różnymi grupami – przedsiębiorcami, pracownikami firm i instytucji, przedstawicielami administracji publicznej, organizacji pozarządowych i samorządów.

I właśnie praktyka nauczyła mnie najwięcej.

Bo profesjonalizmu nie widać wyłącznie podczas oficjalnego spotkania. Czasem znacznie więcej mówi o nas sposób napisania krótkiego maila, przedstawienia dwóch osób, zachowania podczas służbowej kolacji, odpowiedzi na krytykę albo potraktowania człowieka, który zajmuje niższe stanowisko. A w sytuacjach prywatnych - umiejętność doceniania czyiś gestów, rezygnacji z pewnych pytań, czy zachowania dyskrecji.

Mam słabość do klasyki. Nadal czytam stare podręczniki savoir-vivre’u i protokołu dyplomatycznego, a moja biblioteka książek dotyczących etykiety, dyplomacji, kultury stołu, mody i historii ubioru dawno przestała mieścić się na jednej półce. Nie uważam jednak, że naszym zadaniem jest odtwarzanie świata sprzed kilkudziesięciu lat. Znacznie ciekawsze jest moim zdaniem pytanie:

Co z klasycznych zasad pozostaje aktualne dzisiaj i jak zastosować je do świata maili, komunikatorów, LinkedIna, spotkań online, pracy hybrydowej i AI?

Pragnę łączyć klasyczne zasady etykiety z doświadczeniem zawodowym i obserwacją współczesnych relacji. Bez pouczania, bez sztucznej sztywności i bez przekonania, że na każdą sytuację istnieje jeden paragraf savoir-vivre’u. Nie zapominajmy o wyczuciu i intuicji.

Goodmanners. Klasyczne zasady. Współczesne sytuacje. Profesjonalne relacje.